Worum geht es bei der Handwerks-Studie?

Kernstück der Handwerks-Studie ist die Selbstbewertung von Handwerksbetrieben. Die breit angelegte Online-Befragung unter Handwerksbetrieben gibt Aufschluss darüber, wo das Handwerk steht, welche Stärken vorhanden sind und wo Potenziale für die Zukunft liegen.

Die Studie wurde als Selbstbewertung konzipiert, d. h. die teilnehmenden Betriebe beurteilen nicht die allgemeine Lage des Handwerks, sondern geben ganz konkret ihre eigene Position zu einzelnen Themen an und erhalten im Anschluss in Form eines Betriebsreports einen Vergleich zu den anderen Teilnehmern.

Durch die Auswertung besonders erfolgreicher Betriebe werden im Anschluss aktuelle Erfolgsfaktoren im Handwerk identifiziert nach dem Motto "Von den Besten lernen".

Weitere Antworten zur Selbstbewertung finden Sie in den FAQ.

Teilnehmen

Die Selbstbewertungen unter Handwerksbetrieben sind beendet. Wir bedanken uns bei allen teilnehmenden Betrieben für ihr Interesse.

Business Excellence im Handwerk

Modelle und Maßnahmen zur Optimierung der Betriebsführung finden in der Wirtschaft breite Zustimmung. Viele größere und kleinere Unternehmen machen davon Gebrauch, um Stärken und Potenziale zu analysieren und um die eigene Geschäftssituation nachhaltig zu verbessern.

Der Selbstbewertung liegt ein Business-Excellence-Modell zu Grunde, das auf den Handwerksbetrieb zugeschnitten wurde. Das Modell berücksichtigt systematisch alle Aspekte der Betriebsführung um Antworten auf die zwei wichtigsten Fragen zu liefern:

  • Welche Faktoren sind für den Geschäftserfolg verantwortlich?
  • In welcher Beziehung stehen die Faktoren zueinander?

Erfolgsfaktoren

Erfolgsfaktoren im Handwerk

Ziel der Handwerks-Studie ist es, aktuelle Erfolgsfaktoren im Handwerk zu ermitteln. Der Erfolg eines Betriebs hängt vom Gelingen und der Abgestimmtheit vieler einzelner Faktoren ab. Klassische Erfolgstreiber im Handwerk sind zum Beispiel:

  • Eine kundenorientierte Einstellung des Inhabers und seiner Mitarbeiter,
  • eine klare Konzentration auf die eigenen Fähigkeiten,
  • eine aktive Kundenansprache,
  • eine gute Erreichbarkeit,
  • ein Angebot, das die Zeichen der Zeit berücksichtigt und nicht zuletzt
  • eine gute Mitarbeiterausbildung.

Diese Faktoren wirken sich positiv auf die Geschäftsergebnisse wie z. B. Kundenzufriedenheit, Profitabilität und Wachstum aus. Im Betriebsvergleich wird aufgezeigt, welche Triebfedern zum Erfolg führen können und wo die Stellschrauben für Verbesserungen liegen - Sie erkennen Ihre Stärken und Schwächen.

Studienüberblick 2015

Hier haben wir einen kleinen Überblick über die Studie für Sie zusammengestellt. Die vollständige Studie finden Sie ab sofort im vierten Band der Reinhold Würth Handwerks-Studie Manufactum, die Sie im Buchhandel unter der ISBN 978-3-89929-304-3 oder direkt auf www.wuerth.de/manufactum bestellen können. 

Statistik

  • Erhebungszeitraum: 9. Januar 2015 – 9. Februar 2015
  • Methode: Online-Selbstbewertung
  • Adressaten: Alle Handwerksbetriebe in Deutschland, gewerkübergreifend
  • Teilnehmer: 718 Betriebe

Über die Teilnehmer

  • Über 90 % der Teilnehmer sind Inhaber oder Geschäftsführer oder bekleiden eine andere Führungsposition. Das Durchschnittsalter lag bei 46 Jahren.
  • 32 % der teilnehmenden Betriebe wurden nach 2000 gegründet.
  • Die Größe der Betriebe lag durchschnittlich bei 10 Mitarbeitern.
  • 50 % der Betriebe sind Einzelunternehmen, 37 % GmbHs.
  • Die Kundenstruktur teilt sich im Schnitt in 48 % Privatkunden, 40 % gewerbliche Kunden und 12 % öffentliche Auftraggeber auf.
  • 60 % der Teilnehmer sind auch als Subunternehmer tätig.

Durch den Betriebsvergleich zu aktuellen Erfolgsfaktoren im Handwerk

Um herauszuarbeiten, welche Aspekte maßgeblich zum Handwerkserfolg beitragen, wurden die Antworten aller Teilnehmer den Antworten der erfolgreichsten Handwerksbetriebe unter den Teilnehmern gegenübergestellt. So lässt sich auf einen Blick erkennen, worin sich die Top-10-Betriebe am deutlichsten unterscheiden. Aspekte, in denen sich die Top-10-Betriebe besonders stark vom Durchschnitt abheben, sind rot geschrieben und wurden mit dem Top-10-Stern als Erfolgsfaktor gekennzeichnet. Der Stern taucht immer da auf, wo die Top-10-Betriebe um mehr als 10 Prozent häufiger als der Durchschnitt „Trifft voll und ganz zu“ angegeben haben und zudem der Mittelwert zwischen den Vergleichsgruppen signifikant verschieden ist.

Und so haben wir die Erfolgsfaktoren für Sie gekennzeichnet: